随着市场竞争的日益激烈、业务目标的不断增长，提升每一位销售代表的能力变得越来越重要。对于销售管理者来说，当销售代表独立面对销售中的各种问题的时候，他们才真正完成了管理者的角色。通过本课程，销售经理们将能够掌握销售辅导的关键知识和技巧，客观地评估销售代表的表现，开展更加有效的辅导对话，建立团队发展计划并指导每个团队成员提高销售效率。课程内容和活动主要包括：

• 基本概念

• 销售管理者的角色
• 辅导的核心：改变行为

• 销售辅导的内容

• 销售人员的能力框架
• 辅导拜访和联合拜访
• 搜集辅导信息的渠道

• 销售辅导沟通

• 了解你的下属：沟通风格
• 诊断以明确辅导主题和目标
• 制定行动计划
• 处理意见分歧
• 辅导对话练习

• 辅导和发展销售代表的长远规划

• 辅导过程的管理
• 远程辅导