在当今的市场中，获得客户的承诺变得比以往任何时候都更挑战。日益激烈的竞争和逐步升级的客户要求，使销售人员的销售方案更难得到认可。经常要发生的状况是，销售人员必须要进行谈判或承担失去生意的风险。 本课程的主要目标是为销售人员提供面对面谈判及获得满意谈判所需要的理念和技巧。 课程内容和活动主要包括：

•  认识双赢谈判

• 什么是双赢的销售谈判以及如何识别成功谈判的要素
• 谈判和销售之间的关键区别

• 谈判前的策划

• 识别可能的谈判关键点
• 确定谈判目标
• 分析潜在的障碍和影响
• 准备解决分歧的多种方案

• 双赢谈判技巧

• 谈判开场：建立积极的氛围
• 明确分歧并与客户共同解决它们
• 解决分歧的技巧
• 谈判总结