当你的销售人员成为能帮助客户解决问题、提供整体解决方案的顾问时，对你的组织而言，意味着拥有了高绩效的销售团队和高度忠诚的客户。本课程的主要目标是帮助销售人员提升销售中的计划性和策略性，实现从交易型销售到顾问式销售的转变。课程的核心内容包括：

• 从交易型销售转变为顾问式销售
  • 销售人员的角色
  • 销售顾问意味着什么？
• 客户的业务问题
  • 为什么要了解客户的业务问题
  • 三大类业务问题
• 开场时如何和客户建立信任
  • 建立信任的要素
  • 有效开场白要素
• 满足客户需要的销售流程
  • 什么是客户需要
  • 了解客户需求的技巧
• 说服客户
  • FAB：强调带给客户的利益
  • 说服客户的技巧
• 推进下一步
  • 推进下一步的时机
  • 推进下一步的技巧
• 处理客户异议
  • 客户异议的表现
  • 处理客户异议的技巧