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管理关键客户
研究发现,销售人员与客户建立牢固的关系是业务稳定增长的关键。这门课程主要帮助销售人员来制定关键客户的拓展策略。课程内容包括:
分析现状、设定目标
明确关键客户的标准
分析与关键客户合作现状
客户的购买决策流程和政策
客户的发展趋势和战略目标
明确针对关键客户的短期和长期销售目标
关键客户分析:
锁定决策的关键人物
分析关键人物的需求
维护与关键人物的关系
综合分析销售因素:
评估实现销售目标有利、不利的因素
竞争现状分析
在竞争中提升产品的定位和价值
制定销售策略:
规划行动跟进:
规划短期和长期的行动目标
克服瓶颈/难关以推进销售
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