具有什么样性格的人更加能够成为销售明星呢？性格不是唯一成功的因素，但如果能够对性格类型建立观察（自我观察和观察他人），就会有更多的机会知己知彼、百战不殆。

        随着技术的日新月异，我们的工作和生活的方方面面都在发生改变。人才招聘、培训发展、工作方式等等将会呈现什么样的趋势呢？ 

    在职场互动中，我们越来越关注情商所起的作用。在情绪机制的背后，是什么在发挥作用呢？

　　当我们的培训受众越来越多地是80后、85后、90后的时候，我们需要了解他们的语言和他们更加青睐的沟通工具。

      在戈登.麦肯齐的《绕着大毛球飞行》的这本书里，他把企业的流程和制度比作一团大毛球，创新意味着你要绕着这团大毛球飞行。