销售的成功因素很多，当被问及“是什么让你成功？”时，一位资深销售顾问的回答让人印象深刻，他说，“当你能够提问的时候，你就控制住了大局。”

        在销售过程中，清楚、完整地把握客户的需求一直都是销售人员面临的主要挑战之一。之所以成为一个挑战，原因多种多样：

• 客户认为自己没有需要
• 客户似乎有需要，但对自己的需要并不清楚
• 客户对销售人员缺乏信任，有需要却很谨慎地透露信息
• 客户的需要很多，一次想解决很多问题
• 客户把个人需要放在公司需要之上
• 销售人员缺乏引导客户思考的提问思路
• 销售人员急于销售产品或服务

……

        有效提问正是能够帮助销售人员解决这些挑战的强有力的工具之一。当销售人员能够敢问问题、会问问题、以问题引导客户时，他们就成为了真正的销售顾问，他们就能够与客户建立长期的合作关系，支持公司持续地发展。

        本次工作坊将重点关注《销售中的提问艺术》，探讨的核心内容包括：

• 成功销售从提问开始
• 提问的方向与策略
• 层层深入的问题
• 在提问中影响你的客户
• 成为成功的销售顾问  

        本次工作坊的主讲老师是智而慧公司的高级培训顾问。在过去的14年中，他为上百家公司提供了销售团队发展的培训服务和咨询，他所服务的客户涵盖不同行业，包括：化工、制造业、快速消费品、医药、IT、零售、互联网、广告媒体等。其专注的领域包括顾问式销售技巧、销售谈判、大客户管理、销售辅导等方面。